تکنیکهایی که در عین سادگی،خیلی موثر و مفید هستن:
-
از “من” استفاده کن، نه “تو”: بهجای «تو هیچوقت گوش نمیدی» بگو «من احساس میکنم شنیده نمیشم»
-
زمان مناسب انتخاب کن
-
تماس چشمی داشته باش
-
شنیدن فعال رو تمرین کن (سر تکون دادن، خلاصه کردن حرفها، پرسیدن سوال تکمیلی)
-
هدف از گفتوگو: رسیدن به تفاهم، نه برنده شدن
